成功案例

 成功案例     |      2019-10-28 09:58

  互動營銷,內容爲王。只要企業能夠穩定且高效的輸出優質的內容,目標人群便會自發的聚集起來,隨後通過具象的活動,引爆“流量”,使群衆形成參與性狂歡,最終營銷轉化也就水到渠成。

  在如今的網絡環境下,誕生了很多另樣的趣味內容,企業通過利用這些趣味載體,以求達到這些營銷目的的行爲,屢見不鮮。

  互聯網除了給企業信息傳播提供了更加便捷的方式之外,同樣也帶來了更多可能性,打破了很多常識性困境。

  比如,最開始企業想要獲取群衆喜好,大多數都是通過抽樣調查,進行數據調研而言,但其中不論是投入的時間成本還是金錢成本,都是巨大的。關鍵在于這種調研所得的數據,是否真實,同樣需要企業考量。

  但在當下的環境下,企業想要知曉受衆的喜好問題,通過他們在網絡上所談論的內容以及他們所關注的內容,通過他們在網絡上留下的一些“痕迹”,便可以准確的推導出他們具體的偏好。另外,企業也可以通過提出一些具備引導性的內容,通過與群衆互動,獲取自己想要的信息。

  這些基礎的變化,便就是互動營銷的內核。通過互動,准確的把握群衆的消費偏好,從而實現營銷轉化。

  互動營銷指的是企業與消費者在互動中,實現品牌傳播或營銷轉化的過程。互動營銷的關鍵便是在于溝通消費者與企業之間的媒介:傳播內容。

  傳播內容,具備傳播能力,並且能夠激發群衆的情緒共鳴。因此,企業想要開展互動營銷,策劃好傳播內容,至關重要。

  將營銷的目的隱藏在易于傳播的內容當中,是當下常用的一種營銷手段,也是非常有效的方法。

  從群衆對于所看到內容的反應來看,並非所有的內容都適合傳播,同樣,也並非所有的內容或可以與群衆産生互動。

  1、共性趣味內容:指的是大衆都感興趣的內容,並且都不會産生排斥心理。比如雙十一的促銷內容,折扣優惠,很容易引發大衆的情緒共鳴。再者,國慶期間的互動小遊戲,在特定的時期,群衆會産生共同的想法,企業因而進行相應的趣味活動策劃,往往能夠取得事半功倍的效果。

  2、特性興趣內容:指的是具備明確群衆特性區分的內容,這些內容只對特定人群産生作用。這類內容在傳播廣度上存在一定的限制,但在傳播深度以及群衆參與性激情來看,都更占據優勢。比如,對于事物熱量管理內容,或者小遊戲,對于健身、減肥等愛美人士,更具有沖擊力。但對于那些身材已經很完美或者已經放棄自己身材的人而言,傳播效果將會大打折扣。

  3、隱秘性解惑內容:指的是揭露一些大衆所不知道的內幕性內容或者是幫助有需要的人解答疑惑性內容。這種內容的傳播特性是依托于群衆好奇心以及求知欲兩個方面。這類內容的受衆,一般觀點都會比較統一,並且大多都是抱著善意和感激的心態接受信息的。因此,這部分受衆流量資質最佳。

  4、專業分享內容:指的具備強烈專業性幹貨內容,這種內容同樣是對于人群屬性劃分比較精細。在這些內容更容易直接産生價值,畢竟當下智商收費已經越來越被大家接受。因此,如果有人可以免費並且深度的分享這些內容,最起碼可以保證在一定範圍內,可以産生強烈的反饋與互動。方法運用合理的話,和容易實現營銷的效果。比如一些線上教學可能,一般都是通過抖一些幹貨,吸引精確受衆,然後實現課程營銷的行爲。這些所謂公開課中的直播互動,其實就是互動營銷中的一種常用的表現形式。

  上述四種內容,都屬于比較容易在當下網絡環境中傳播的,但其中共性趣味內容以及特性趣味內容,一般傳播效果更佳,在營銷轉化上,稍微或顯得乏力。後者解密性解惑內容以及專業分享內容,在傳播範圍上或許受到限制,但卻具備不俗的轉化能力。

  與群衆互動的營銷方式,已經逐漸成爲一種常態。通過以趣味內容作爲載體,吸引群衆參與進來,隨後逐漸形成傳播裂變。在此,筆者就爲大家整理了一些經典的互動營銷案例,希望可以給大家帶來一定的思維整理作用。

  2019年,國慶節即將到來之際,很過朋友突然發現,自己的朋友圈被一條“請給我一面國旗”給刷屏了。隨後細心的網友發現,自己很多好友的頭像上面,都紛紛出現了一面小國旗的邊框。

  簡單的一句話,卻成爲了當時朋友圈絕對的主角。許多網友分別在這些原有的基礎上進行改編,紛紛將自己的願望,通過這樣的格式,放到自己的朋友圈裏,一時間朋友圈內精彩紛呈,趣味盎然。

  首先,在國慶節這樣舉國歡慶的日子裏,一些帶有愛國情懷的內容,在這個特殊的日子,更具有傳播性。微信通過利用簡單的趣味小活動,極大的調動了大衆的參與興趣。在微信原有的用戶基礎上,有目的性的趣味內容傳播,效果的産生是非常迅速的。這是整個活動最開始的激發過程。

  其次,在有內容傳播到一定程度的時候,許多不曾了解活動內容的人,便會産生好奇心理,從而自發的去了解並參與進來,畢竟參與進來幾乎不會産生成本。此時傳播裂變正式開始。

  最後,通過重複性創造,順利引發了群衆“參與性”狂歡。最終相關內容所獲得的關注度以及熱度,令人側目。

  杜蕾斯的我不是沒有感情的殺手群日市集中,運用具有含蓄、暗示等內容,極大調動了讀者的想象力。

  雖然字面意思並沒有一句明確的指出性愛內容,但字裏行間流入出綿綿柔情,更是將這類內容,描述的淋漓盡致。

  在杜蕾斯原有的品牌基礎上,通過具備文學氣息的文字,將那些本來粗俗的內容,用清新脫俗的方式表達出來,真令人欽佩。也正是這樣前後兩種巨大的形象反差,極大加劇的這裏內容的傳播效果。

  互動贏下的關鍵其實就是在于企業與群衆互動,在于優質傳播內容的創作。通過互動營銷給大衆帶來的感受,筆者在這裏總結出互動營銷下的四重群衆情緒節奏。

  溝通是所有人都需要的內容,爲此筆者將企業與受衆進行信息交互的階段,稱之爲“人群溫養”階段。這一階段主要是讓企業積累自己的目標人群。這一步也是爲後續的營銷轉化,打下堅實的人群基礎。

  企業通過一些交互窗口,讓群衆留言或評價等形式,在站內留下痕迹。隨後通過傳輸一些企業優勢信息,逐漸拉近企業與群衆間的距離。

  溫養與裂變其實可以說是同一性質,同一階段的步驟,它們是平行展開的。優質內容是吸引群衆留下痕迹的最大依仗,否者就如無根浮萍,何以安定。

  企業通過發布一些優質的內容,一方面可以鞏固老用戶的活躍度,另一方面也是實現群衆裂變的關鍵所在。畢竟,內容再是傳播的本質。

  在大多數人眼裏,互動營銷的內容其實僅表現在這一步驟。在我們所看到案例中“請給我一面國旗”中所涉及的群衆,一直都是微信原有的用戶,活動只是引爆流量活躍度而已。如果沒有一定的前期基礎,這個營銷行爲,根本就不存在成功的可能性。比如我們在自己的小網站中,開展這樣相似的接龍活動,其結果可以預見。

  互動營銷的最終目的其實就是讓群衆與企業之間的互動,向習慣的方向轉變,這樣可以有效的避免用戶流失。

  比如,知乎中的問答習慣,通過知乎的品牌形象塑造,群衆已經形成了“有問題,上知乎”的解惑習慣。

  新浪微博中的信息浏覽習慣,人們習慣在微博上發布自己的日常動態和了解當下熱點實事,並且群衆也同樣習慣了在相應話題中分享自己的看法和見解。

  微信的社交習慣,群衆與家人、朋友聊天,第一時間所選的社交軟件,當屬微信。微信的實時性與便捷性,在群衆無法割舍的天性基礎上,已經成爲了當下所有人生活中不可割舍的習慣。

  互動營銷,內容爲王。只要企業能夠穩定且高效的輸出優質的內容,目標人群便會自發的聚集起來,隨後通過具象的活動,引爆“流量”,使群衆形成參與性狂歡,最終營銷轉化也就水到渠成。